Conditions Générales de Vente

2.1 Tarifs par nuitée (petit-déjeuner inclus)

2.2 Privatisation de la Villa

500.000 FCFA (762 €) par nuit

• Capacité : 12 couchages répartis sur 6 chambres avec lit double
• Minimum de séjour : 3 nuits consécutives
• Petit-déjeuner non inclus dans ce tarif
• Capacité maximale des espaces communs et repas : 20 personnes
• Familles et enfants bienvenus
• Équipe d'entretien et de gardiennage présente
• Service de cuisinier disponible en option (tarif sur demande)

Important : Les réceptions commerciales et fêtes non encadrées ne sont pas autorisées. Pour tout événement particulier (réunion d'équipe, célébration familiale), une prestation sur mesure peut être composée en concertation avec notre équipe.

2.3 Services additionnels

Distance : 35 km | Durée : environ 30 minutes | Capacité : 5 personnes maximum par trajet

2.4 Prestations sur mesure

Pour tout événement particulier (séminaire d'entreprise, réunion familiale, célébration), nous vous accompagnons dans la composition d'une prestation personnalisée. Contactez-nous pour établir un devis adapté à vos besoins.

3.1 Processus de réservation

Toute réservation peut être effectuée par téléphone, email ou via le formulaire en ligne sur notre site internet. La réservation devient ferme et définitive après :

• Réception du formulaire de réservation dûment complété
• Versement de l'acompte (voir article 3.2)
• Confirmation écrite de notre part par email

3.2 Conditions de paiement

Acompte : Un acompte de 30% du montant total du séjour est exigé lors de la réservation.

Solde : Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée, le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.

Moyens de paiement acceptés : Virement bancaire, espèces (FCFA ou EUR), mobile money (pour les clients locaux).

3.3 Disponibilité et confirmation

Les tarifs sont garantis sous réserve de disponibilité au moment de la réservation. En cas d'indisponibilité, nous nous engageons à vous proposer des alternatives ou à procéder au remboursement intégral des sommes versées.

4.1 Annulation par le Client

• Plus de 60 jours avant l'arrivée : Remboursement intégral de l'acompte, déduction faite de 50 € (32.500 FCFA) de frais de dossier
• Entre 60 et 30 jours avant l'arrivée : Remboursement de 50% de l'acompte versé
• Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : Remboursement de 25% de l'acompte versé
• Moins de 15 jours avant l'arrivée : Aucun remboursement

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email avec accusé de réception).

4.2 Modification de réservation

Toute demande de modification (dates, nombre de chambres) est soumise à disponibilité et doit être effectuée au moins 30 jours avant la date d'arrivée. Des frais de modification de 25 € (16.250 FCFA) peuvent s'appliquer.

4.3 Annulation par la Villa

En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles rendant impossible l'accueil du Client, la Villa s'engage à proposer une solution alternative équivalente ou à procéder au remboursement intégral des sommes versées, sans indemnité supplémentaire.

5.1 Horaires

• Check-in : À partir de 14h00
• Check-out : Avant 12h00

En cas d'arrivée anticipée ou de départ tardif, les Clients peuvent disposer des parties communes et faire garder leurs bagages gratuitement. Nous contacter pour organiser ces modalités.

5.2 Règlement intérieur

• Espaces non-fumeur : Il est strictement interdit de fumer dans toutes les chambres et parties communes intérieures. Des espaces fumeurs sont disponibles en extérieur.
• Sécurité : La Villa est gardiennée 24h/24. Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre.
• Wi-Fi : Connexion internet haut débit accessible dans toute la maison et le jardin.
• Respect des lieux : Le Client s'engage à respecter les équipements et le mobilier mis à disposition. Tout dommage causé sera facturé au prix de remplacement.
• Nuisances sonores : Par respect pour les autres résidents et le voisinage, nous demandons de limiter le bruit après 23h00.

5.3 Capacité d'accueil

Le nombre de personnes hébergées ne doit pas dépasser la capacité maximale de la chambre ou de la Villa réservée. Toute personne supplémentaire non déclarée pourra entraîner un surcoût ou le refus d'accès.

5.4 Événements et réceptions

Les réceptions commerciales et fêtes non autorisées sont interdites. Pour tout événement familial ou professionnel, une demande préalable doit être formulée et une prestation sur mesure sera établie.

6.1 Responsabilité de la Villa

La Villa met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le confort des Clients. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de :

• Vol ou perte d'objets personnels (nous recommandons l'utilisation des coffres-forts mis à disposition)
• Accidents survenus à l'extérieur de la propriété
• Interruption temporaire des services (électricité, eau) due à des causes indépendantes de notre volonté
• Conditions météorologiques défavorables

6.2 Responsabilité du Client

Le Client est responsable de tout dommage causé aux locaux, équipements et mobilier durant son séjour. Une facture sera établie pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement.

Le Client s'engage à souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation, le rapatriement et la responsabilité civile.